Бизнес план клининговой компании

Представляем бизнес план клининговой компании: расчеты, таблицы, советы, полезное видео.

Когда появляется вопрос, в каком направлении открыть свой бизнес, зачастую выбор отдают именно сфере услуг. Весомая причина заключается в том, что данное направление рынка не требует крупных вложений, серьёзной организации работы, а также скурпулезного анализа ниши. Сегодня я предлагаю вам на рассмотрение бизнес план клининговой компании пример с расчетами. Это перспективное направление, которое появилось на рынке совсем недавно.

Бизнес план

Бизнес план клининговой компании с расчетами

Содержание

Описание бизнеса и анализ сферы

Клининговая сфера представляет собой целый комплекс проф услуг по уборке различных помещений: квартир, коттеджей, так и офисов, зданий, торговых центров. Главная задача клининговой компании – это создание и поддержание чистоты на высоком уровне.

Услуги клининговых служб предлагают комплексные меры, целенаправленных на уборку и поддержке чистоты в коммерческих и жилых помещениях. За последние годы, данные услуги становятся все больше популярны, чему свидетельствует высокий спрос на проф уход за жильем, проблемами в организации собственных служб уборки, активно ведущие стройку, мода на аутсорсинг.

  • Цель данного проекта - создание клининговой компании, которая направлена на уборку жилых и коммерческих помещений в городе с миллионным населением.
Анализ клининга
Предприниматель может начать путь своей клининговой компании с работы с частными лицами – исключительно уборка квартир и коттеджей. Доля коммерческих заказов будет крайне мала и не ощутима. Основными факторами успешности бизнеса станут:
  • Невысокий уровень конкуренции. Даже в городах миллионниках нет фирм, которые могли бы захватить весь рынок. В малых региональных населенных пунктах с населением менее половины миллиона человек это направление бизнеса вообще свободно.
  • Хороший уровень востребованности услуг. В каждом городе и районе есть обеспеченные жители, которые не желают или не имеют возможности самостоятельно делать уборку. Даже те люди, которые зачастую наводят уборку самостоятельно, часто заказывают клининг услуги. Это может быть уборка дома после ремонта, химчистка дивана, ковролина и иных ковровых поверхностей. Мытье окон в квартире и на балконе.
  • Регулярность использования обслуживания клиентами. Клининг – это тот тип услуги, который требуется человеку постоянно. Если сервис будет на высшем уровне, то клиенты будут обращаться к вам вновь и вновь. Это основной источник стабильного месячного дохода, а также роста постоянной базы заказчиков.

Услуги для бизнес плана клининговой компании

Для точной характеристики вашего предприятия в бизнес плане нужно осветить на такой вопрос: какую сферу услуг вы будете оказывать людям? Список вариантов довольно большой и может содержать такие пункты:
  • Комбинируйте разные виды услуг, предлагайте дополнительный сервис, в том числе не связанный с клинингом. Это даст возможность вашей фирме выбраться из стартапа в крупного игрока.
  • Регулярная уборка — это сухая и влажная уборка всего помещения. Ее проводят один раз каждую неделю. В основном это: очистка от пыли и влажное мытье всех поверхностей в помещении.
  • Генеральная уборка дома — это тщательная уборка от потолка до пола. Включает в себя комплекс услуг: мытье окон и лоджий, а также мытье в труднодоступных местах. Ген уборка нужна помещению не реже 1 раза в месяц.
  • Послестроительная уборка помещений — одноразовая услуга, которую заказывают после ремонта, строительства дома, коттеджей или квартиры. Главная цель: очистка от строительной пыли и удаление следов ремонта: строительных смесей, капель клея, известкового налета на сантехнике.
  • Ежедневная. Еженедельная уборка на постоянной основе своим клиентам.
  • Химчистка мягкой мебели и ковровых покрытий. Профессиональная чистка мягкой мебели с выездом на дом с использованием экстракторного пылесоса. Химчистка необходима мебели примерно 1-2 раза в год.
  • Мытье окон. А также остекления на балконах и лоджиях. В основном сезонная услуга – весна и осень.
  • Глажка белья — дополнительная услуга, которая проделывается дома у клиента с использованием утюга и гладильной доски заказчика. Ставка почасовая.
  • Доставка ключей заказчику. Если клиент находится вне дома в момент прибытия клинеров или на момент окончания уборки, он может заказать доставку ключей за дополнительную оплату.
  • Дополнительные услуги, например: мытье изнутри духовки, холодильника ,микроволновки.
  • Готовьтесь выехать на объект к заказчику по первому же звонку!
Также на этом этапе стоит определиться с режимом вашей клининговой компании. Возможные варианты:
  1. Пятидневный рабочий день с 09-00 до 18-00.
  2. Ежедневный (без выходных) рабочий день с 09-00 до 21-00
  3. Круглосуточный график работы.
Наш совет: выбрать график работы с одним плавающим выходным, с режимом с утра до вечера.

Бизнес план: реклама и маркетинг

Хотя игроков на рынке клининговых услуг ежегодно растет, число потребителей особо не меняется. Поэтому, что в нынешних реалиях нужно уделить большее внимание рекламной кампании и маркетингу. Лучше ее запускать до начала запуска проекта и вложить достаточно средств. Когда компания выйдет на точку окупаемости, закладывать можно будет уже меньшие деньги.
  • Главная реклама - это сарафанное радио от довольных клиентов.
Бизнес план маркетинг
А пока этот момент не наступил, можно применять такие вещи, из нижеперечисленного списка:
  • рассылка с выгодными предложениями потенциальным клиентам среди коммерческих организаций;
  • создание и продвижение собственного клинингового сайта компании;
  • размещение рекламы в периодических изданиях тематического направления;
  • реклама на досках объявлений, столбах, у подъездов.;
  • униформы для мастеров с логотипом фирмы, чтобы повысить уровень узнаваемости бренда;
  • реклама в СМИ ориентирована на частных клиентов.
  • Каналы продвижения можно использовать любые. Основное — seo оптимизированный сайт с функцией приема заявок на нем и групп в соц сетях (VK, FB, Insta). Группы в социальных сетях необходимо вести ежедневно, чтобы будущие клиенты знали, что фирма работает, и знали, что на их запрос придет быстрый ответ. Но ставить только на онлайн-рекламу не стоит. Обязательно попробуйте оффлайн-форматы, например, раздаточные материалы. 50000 рублей в месяц на маркетинг будет достаточно.
Также на этом этапе стоит определиться с режимом вашей клининговой компании. Возможные варианты:
  1. Пятидневный рабочий день с 09-00 до 18-00.
  2. Ежедневный (без выходных) рабочий день с 09-00 до 21-00
  3. Круглосуточный график работы.
Наш совет: выбрать график работы с одним плавающим выходным, с режимом с утра до вечера.

Конкурентные преимущества

Чтобы организация успешно росла и прочно закрепилась на рынке услуг, в бизнес план клининговой компании необходимо включить пункт – анализ конкурентов. Вам необходимо создать сводную таблицу, в ней укажете названия фирм и краткое описание деятельности. А самое главное – нужно понять, что обеспечивает ей популярность у заказчиков. Благодаря такому анализу вы сможете составить список конкурентных преимуществ. Текущий бизнес план включает такие пункты:
  • наличие эксклюзивных услуг;
  • привлекательное соотношение цены и качества;
  • заказ специальных средств для уборки у ведущих поставщиков;
  • современное оборудование для клининга;
  • высокая квалификация сотрудников.

Расценки на услуги клининговых компаний

Расценки на уборку квартир (руб):
Тип услуг уборки / количество комнат
1
2
3
4
5
Регулярная
1500
2000
2500
3000
3500
Генеральная
5000
6000
6500
8000
10000
После ремонта
7000
8000
10000
15000
18000
Расценки на уборку загородных домов, коттеджей (руб):
Вид услуг (уборки)
Стоимость за кв. м.
Поддерживающая
50
Генеральная
100
Послестроительная
120
Расценки на дополнительные услуги (руб):
Наименование услуги (работ)
Цена (руб.)
Химчистка матрасов
от 800
Чистка диванов
от 1300
Почистить кресло
600
Мытье окон (за створку)
200
Мытье духовки изнутри
500
Вымыть микроволновку изнутри
300
Помыть внутри холодильника
500
Глажка вещей (руб/час)
600

Клининг бизнес план

Шаг №1. Регистрация бизнеса

  1. ИП или ООО. Юридические лица предпочитают работать с юридическими лицами. Но на b2b рынке конкуренция в клининговой сфере больше, чем на потребительском. Поэтому ИП — оптимальный вариант для старта.
  2. Система налогообложения. Для начинающих клининговых компаний подойдёт режим УСН доходы или доходы минус расходы.
  3. ОКВЭД. В 2021 году коды ОКВЭД, подходящие для клининговой компании, начинаются с 74.70 — Чистка и уборка производ-ных и жилых помещений, техники и транспортных средств.
Регистрация клининговой компании

Этап №2. Выбор помещения.

Очевидное достоинство клинингового бизнеса состоит в том, что нет необходимости выбирать помещение с дорогостоящей арендой. Большая проходимость и посещаемые места не играют важной роли. Но хорошим плюсом будет удобный транспортный подъезд для струдников компании. Помещение потребуется для хранения оборудования, химических средств, комплектующих. Здесь будет располагаться офис для приема заказов.
  • Если ваша цель на первом этапе - частники (жилые помещения), то позаботьтесь о возможности принятия и оформления заявки по телефону.

Шаг №3. Закупка оборудования, инвентаря, формы и химических средств.

Закуп профессионального оборудования, моющих средств, расходников – это основной пунт расходов в бизнес-плане клининговой компании с расчетами. Качество техники и расходных материалов имеет не мало важное значение. Во-первых, для качественной уборки, во-вторых, современное оборудование прослужит дольше и без дополнительного ремонта.
Техника, расходники, химия
Цена (руб.)
Промышленный пылесос
20000
Экстрактор для чистки ковров
40000 - 100000
Моющие и чистящие средства
до 20000
Мелкий уборочный инвентарь (ведра, тряпки и пр.)
10000
Фен для сушки ковров
9000
Оборудование для мытья окон и зеркал
5000
Пароочиститель
11000
Спецодежда (комплект)
3000

Этап №4. Персонал компании

В первую очередь, необходимо взять офис-менеджера. На эту вакансию подойдет человек даже без высшего образования, он просто будет контролировать уборщиц, собирать и распределять их на заказы. Так как бывают круглосуточный режим работы , то будет необходимо нанять двух сотрудниц в режиме 2/2. Существует два типа выплаты зарплаты персоналу:
  • Фикс заплата, не зависящая от количества проведенных ими работ.
  • Выплата доли суммы от клиентского заказа (15%-20% на весь персонал).
  • Главной вашей проблемой будет наем уборщиков. Уборка жилых помещений требует высоких требований к персоналу — по дисциплине, внешнему виду, ответственности к работе. Но есть сложившееся представление об уборке как уделе низкоквалифицированного персонала либо людей, ищущих подработку. По нашему опыту, лишь 1 человек из 75 отозвавшихся, подходит.
В основном, для запуска небольшой клининговой компании, которая будет ориентироваться на потребительский рынок небольшого населенного пункта, нужно около восьми сотрудников в штате:
  1. Руководитель фирмы (занимается продвижением оказываемых услуг, также контролирует процессы бизнеса, ведет документооборот, проводит встречи, нанимает персонал на работу).
  2. 5 клинеров.
  3. Менеджер (занимается приемом заказов и общением с клиентами).
  4. Водитель (возит технику и моющие средства, отвозит уборщиков на объект).

Финансовый раздел бизнес плана клининговой компании

Для составления финансового плана клининговой компании, нужно рассчитать расходы на первом этапе и на последующих. К числу первоначальных инвестиций можно отнести:
Статья расходов
Стоимость (руб.)
Специализированное оборудование
300 тыс руб
Рекламная кампания
100 тыс руб
Регистрация, документация
6 тыс руб
Оборудование офиса
65 тыс руб
Фонд оборотных средств
150 тыс руб
Итого:
626 тыс руб
  • Также возможно потребуется купить автомобиль компании для развоза бригад уборщиков к месту заказа. Альтернативным вариантом будет найм водителя с собственной машиной. Кроме этого, данный вариант будет более дешевым по стоимости и поможет снизить начальную инвестиционную нагрузку.
К переменным расходам (ежемесячные затраты) будут относиться:
Статья расходов (затраты)
Стоимость (руб.)
Аренда офисного помещения
до 20000
Фонд заработной платы
от 150000
Регистрация, документация
6000
Расходные материалы и амортизация оборудования
до 30000
Рекламные расходы
от 20000
Итого:
246.000
  • Таким образом, мы видим, что компания выходит на точку безубыточности уже на 4 месяц работы.

Риски при ведении клинингового бизнеса

Необходимо принять во внимание внешние и внутренние факторы, по которым что-то может дать сбой. Внешние – экономическая ситуации в стране. Внутренние – не эффективное ведение фирмы.
Бизнес план клининговой компании
Предоставим главные факторы риска при открытии клининговой фирмы с нуля и способы решения. К внешним рискам относятся:
  • Рост себестоимости оказываемых услуг, что влечет за тянет за собой сокращение наценки и дохода. Сократить риск можно, если создать запас маржи на себестоимость, что позволит сократить рост затрат без завышения цен на услуги;
  • Появление в городе новых конкурентов, что влечет за собой риск потери заказчиков, демпинг цен, повышение затрат на маркетинг и рекламные кампании. Уменьшить влияние данного риска возможно только при сформировании своей уникальной клиентской базы, создавая программы лояльности, заключения договоров на длительный срок и эксклюзивного сервиса.
К внутренним факторам рискам относятся:
  • Низкий уровень ответственности сотрудников клининговой компании может привести к спаду продаж, падению деловой репутации и усилению конкурентной борьбы. Понизить риск сможет эффективная система тренингов и мотивация сотрудников;
  • Сезонный фактор в бизнесе клининговой компании может повлечь за собой спад продаж, рост не окупаемых расходов на содержание сотрудников. Избежать данный риск можно при наличии акционных предложений, заняться обучением персонала во время спада заявок;
  • Поломка техники влечет за собой остановку услуг и потерю части прибыли клининговой фирмы. Чтобы избежать эту угрозу, необходимо плановое обслуживание оборудования у официальных диллеров.
2021-2022 год очень удачен для начала и развития клинингового бизнеса. Если вы готовы сделать серьезный шаг в открытии своего дела, то сейчас самое время едля этого.
Все права защищены. Полное или частичное использование материалов без согласия автора и прямой индексируемой гиперссылки на сайт biznes-cleaning.ru запрещено. Нарушитель может быть привлечен по действующему законодательству РФ, в том числе по статье 1250 ГК РФ и статье 146 УК РФ. По любым вопросам: biznescleaning@gmail.com
Города: